Интернет-магазин Roborock Market
Москва
Компания
  • О компании Trouver
  • Отзывы
Помощь
  • Гарантия Trouver
  • Поддержка Trouver
  • Вопрос-ответ
Контакты
Блог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Роботы-пылесосы Trouver
    Роботы-пылесосы Trouver Z Series
    Роботы-пылесосы Trouver V Series
    Роботы-пылесосы Trouver P Series
    Роботы-пылесосы Trouver E Series
    Роботы-пылесосы Trouver S Series
    • Роботы-пылесосы Trouver Z Series
    • Роботы-пылесосы Trouver V Series
    • Роботы-пылесосы Trouver P Series
    • Роботы-пылесосы Trouver E Series
    • Роботы-пылесосы Trouver S Series
    Моющие пылесосы Trouver
    Моющие вертикальные пылесосы Trouver X Series
    Моющие вертикальные пылесосы Trouver K Series
    Моющие вертикальные пылесосы Trouver M Series
    • Моющие вертикальные пылесосы Trouver X Series
    • Моющие вертикальные пылесосы Trouver K Series
    • Моющие вертикальные пылесосы Trouver M Series
    Вертикальные пылесосы Trouver
    Пылесосы ручные вертикальные Trouver J Series
    Пылесосы ручные вертикальные Trouver S Series
    • Пылесосы ручные вертикальные Trouver J Series
    • Пылесосы ручные вертикальные Trouver S Series
    Аэрогрили Trouver
    Фены для волос Trouver
    Зубные щетки Trouver
    Товары для животных Trouver
      Каталог
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу
      Войти
      0 Сравнение
      0 Избранное
      0 Корзина
      Телефоны
      Заказать звонок
      0
      0
      0
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Балашиха
        • Барнаул
        • Владивосток
        • Волгоград
        • Воронеж
        • Екатеринбург
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Казань
        • Кемерово
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Магнитогорск
        • Махачкала
        • Москва
        • Набережные челны
        • Нижний Новгород
        • Новокузнецк
        • Новосибирск
        • Омск
        • Оренбург
        • Пермь
        • Ростов-на-Дону
        • Рязань
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Саратов
        • Севастополь
        • Ставрополь
        • Тольятти
        • Томск
        • Тюмень
        • Ульяновск
        • Уфа
        • Хабаровск
        • Ярославль
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • 0 Избранное
      • 0 Корзина
        • Назад
        • Телефоны
      • info@trouver.market
      • ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
      • Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
      Главная
      Помощь
      Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      • Trouver E20s Pro
      • Trouver E20s Pro Plus
      • Trouver E30 Aqua
      • Trouver E30 Ultra
      • Trouver P50 Pro Ultra
      • Trouver P50 Ultra
      • Trouver V50 Ultra
      • Trouver Z60 Ultra Roller
      • Распространенные проблемы
      Можно ли настроить уборку по расписанию?
      Да, в приложении можно задавать расписание уборки в удобное для вас время.
      Что входит в комплект поставки?
      В комплект входит: сам робот-пылесос, док-станция для зарядки, одна боковая щетка, одна салфетка для швабры и руководство пользователя.
      Какие габариты у робота? Подберется ли он под низкую мебель?
      Высота робота составляет 9.6 см, а диаметр — 32 см. Его компактный корпус позволяет маневрировать под мебелью.
      Как подключить робота к приложению?
      Для подключения требуется сеть Wi-Fi с рабочей частотой роутера 2.4 ГГц. Далее нужно следовать инструкциям в приложении Trouver.
      Какой фильтр используется в пылесосе и можно ли его мыть?
      В пылесосе установлен моющийся НЕРА-фильтр, который эффективно задерживает мелкую пыль и аллергены.
      Что входит в комплектацию и какие габариты у устройства?
      В комплект входит сам робот-пылесос (350х350х108 мм) и станция самоочистки (421х398х387 мм).
      Нужно ли мыть фильтр и как часто?
      В роботе установлен моющийся HEPA-фильтр, который можно чистить. Периодичность очистки зависит от интенсивности использования.
      Как робот сушит швабры после влажной уборки?
      Базовая станция автоматически сушит насадки для влажной уборки с помощью нагрева воздуха до 45 градусов, что предотвращает появление бактерий и запахов.
      Как происходит мойка и дезинфекция швабр?
      Базовая станция моет швабры с помощью 20 распылительных форсунок, используя воду температурой до 75°C и моющее средство. После этого швабры сушатся горячим воздухом до 45°C.
      Какой уровень шума у робота-пылесоса?
      Уровень шума составляет 62 дБ, что делает его достаточно тихим для работы даже в жилых помещениях.
      Что входит в комплект поставки?
      В комплект входят: робот-пылесос, базовая станция, чистящий раствор, пластина для увеличения рампы, предустановленные мешок для мусора, 2 насадки для швабры, держатели насадки, отсек для автоподачи моющего средства и фильтр поддона.
      Есть ли защита от падения с лестницы?
      Да, робот оснащен датчиками, предотвращающими падение с высоты.
      Можно ли настроить уборку для разных комнат?
      Да, в приложении можно создавать индивидуальные сценарии для каждой комнаты, выбирая тип уборки, интенсивность всасывания и уровень увлажнения.
      Какой уровень шума у устройства?

      Уровень шума составляет 62 дБ, что является комфортным показателем для работы в жилом помещении.



      Что входит в комплект поставки?
      В комплект входит: робот-пылесос, базовая станция, 2 насадки для швабры, 2 держателя, мешок для мусора (1 установлен), средство против запаха животных, обычное чистящее средство, пластина для увеличения рампы и руководство пользователя.
      Как часто нужно менять мусорный мешок в станции?
      Благодаря объему 3.2 литра, при обычном использовании мешок нужно менять примерно раз в 100 дней.
      Можно ли использовать его в большой квартире с несколькими комнатами?
      Да, робот строит и сохраняет до 4 карт, что позволяет ему эффективно работать на нескольких этажах или в сложных планировках. Он автоматически возвращается на зарядку и возобновляет уборку с прерванного места.
      Какова уровень шума при работе?
      Уровень шума составляет около 62 дБ, что сравнимо с негромким разговором и комфортно для пребывания в помещении во время уборки.
      Какая гарантия на устройство?
      На робот-пылесос Trouver Z60 Ultra Roller предоставляется гарантия сроком 1 год.
      Не удается включить

      • Низкий уровень заряда аккумулятора. Установите робота на зарядную док-станцию и зарядите его, прежде чем использовать
      • Температура аккумулятора слишком низкая или слишком высокая. Пользуйтесь роботом только в диапазоне температур от 4 до 40 °C

      Не нашли ответа на свой вопрос?

      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Гарантия Trouver
      • Поддержка Trouver
      • Вопрос-ответ
      Подписаться
      на новости и акции
      Роботы-пылесосы Trouver
      Trouver P Series
      Trouver V Series
      Trouver E Series
      Trouver Z Series
      Trouver S Series
      Товары для дома Trouver
      Моющие пылесосы Trouver
      Вертикальные пылесосы Trouver
      Аэрогрили Trouver
      Фены для волос Trouver
      Зубные щетки Trouver
      Товары для животных Trouver
      Информация
      О компании Trouver
      Отзывы
      Помощь
      Гарантия Trouver
      Поддержка Trouver
      Вопрос-ответ
      Контакты
      Заказать звонок
      E-mail
      info@trouver.market
      Адрес
      ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
      info@trouver.market
      ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
      © 2025 ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"
      Конфиденциальность
      Оферта
      Главная Каталог 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Контакты Регион Поиск